Para assegurar a qualidade dos serviços prestados, o instituto vida contempla de cinco selos de qualidade nacionais, sendo eles:
PNCQ – Programa Nacional de Controle de Qualidade pela SBAC – Sociedade Brasileira de Análises Clínicas – Certificados desde 1999. O programa consiste no recebimento e processamento, de amostras “cegas”, ou seja, de valores e resultados desconhecidos, para Controle de Qualidade Externo ou Ensaios de Proficiência, destinado ao monitoramento do desempenho dos serviços em sua atividade fim. Tudo em consonância com as normas internacionais preconizadas pela Organização Mundial de Saúde – OMS, pela Federação Internacional de Química Clínica – IFCC, Confederação Latino-americana de Bioquímica Clínica – COLABIOCLI e Normas ABNT ISO 15.189 – Laboratórios Clínicos – Requisitos de qualidade e competência e ABNT ISO 17.043 – Avaliação de conformidade – Requisitos gerais para ensaios de proficiência. Normas estas utilizadas no planejamento, composição, implantação e avaliação, relativos aos ensaios de proficiência.
Certificado de Acreditação e Boas Práticas de Laboratório Clínico pelo Sistema Nacional de Acreditação – DICQ, patrocinado pela SBAC – Sociedade Brasileira de Análises Clínicas, desde 2007, sendo o Instituto Vida, o pioneiro no estado de São Paulo por esta certificadora. A certificação permite ao serviço, evidenciar sua qualidade e capacitação técnica perante as Autoridades Sanitárias e à Comunidade, é uma forma de avaliação constante do nosso Sistema da Qualidade, através do DICQ, que possui um sistema de Acreditação reconhecido pelo mercado e pelas principais instituições científicas nacionais e internacionais.
Certificação NBR ISO 9001 – Certificado de Sistema de Gestão da Qualidade, através da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, desde 2007, pioneiros na cidade de Marília para o segmento da saúde, além de ser também, o primeiro Laboratório da cidade a alcançar o selo na versão 9001:2015 já em 2016. A NBR ISO 9001:2015 é a norma de sistema de gestão da qualidade (SGQ), reconhecida internacionalmente, utilizada por organizações que desejam comprovar sua capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes e requisitos legais e regulatórios aplicáveis, com o objetivo de aumentar a satisfação de seus clientes por meio de melhorias contínuas de processos, além da avaliação e busca constantes pela conformidade.
Certificação Internacional IQNET – International Certification Network For Quality Management System, desde 2007, oferecida pela Fundação Vanzolini que é membro Pleno da IQNET, possibilitando assim que, nossa certificação seja reconhecida e validada no exterior. A IQNET é uma rede de entidades certificadoras que engloba mais de 37 organismos presentes em mais de 150 países, criada justamente para garantir aceitação internacional aos certificados emitidos por seus membros.